Cómo los casinos entrenan a su personal para brindar una experiencia excepcional
Dentro del mundo de los casinos, el entrenamiento del personal es una pieza clave para garantizar que cada visitante tenga una experiencia única y memorable. Los casinos líderes invierten más de 200 horas anuales en capacitación por empleado, combinando formación técnica con habilidades de atención al cliente. Este enfoque multidimensional no solo mejora la eficiencia…
